Hospital Veterinário Público da zona leste mudou formato de triagem

Antes, tutores passavam a madrugada na rua em fila para atendimento de seus pets

Após denúncias e inúmeras reclamações, a Prefeitura de São Paulo mudou a

triagem de animais que precisam de atendimento gratuito na especialidade

veterinária nos Hospitais Públicos Veterinários

Até o início do primeiro semestre de 2023, as pessoas dormiam na rua para

conseguir uma das 20 senhas distribuídas às 6h da manhã.

Em algumas situações, o atendimento era direcionado para o tele atendimento de

forma gratuita na internet, o Televet, sistema de pronto atendimento a distância com

espera de no máximo duas horas.

O Televet realiza alguns procedimentos iniciais via Zoom, mas na necessidade de

realizar exames de sangue, urina ou radiografia, o animal é encaminhado para o

atendimento presencial.

Nem todos exames são realizados no hospital público. Neste caso, o animal é

encaminhado como sugestão para a unidade particular da Anclivepa com preços

reduzidos, localizado na mesma rua do hospital público na Ulisses Cruz.

A unidade da zona leste foi o primeiro Hospital Veterinário Público de São Paulo,

com orçamento do SUS, a ser entregue, hoje é uma das mais procuradas da região

metropolitana.

Os donos de animais de estimação enfrentam longas filas para o atendimento,

acompanhados ou não de seus pets todas as terças feiras, das 14h às 18h, para

casos menos urgentes que será agendada a primeira consulta do pet

População e servidores criticaram a prefeitura de São Paulo, com o orçamento mais

rico do país, lamentam a falta de veterinários e questionam o motivo de alguns

exames e tratamento que poderiam ser gratuitos.

Os hospitais públicos são administrados pela Associação Nacional de Clínicos

Veterinários (Anclivepa) e recebem verba mensal das prefeituras, localizados em

algumas cidades, do convênio entre as Secretarias Municipais de Saúde e as

Faculdades Anclivepa

Rosana estava com sua gata que é atendida na unidade zona leste, e disse que

acha muito bom, ainda de graça. Já que as clínicas particulares cobram muito caro

por exames e cirurgia:

“Ela tem um câncer no nariz e ela já fez vários exames, de sangue, raio x e

ultrassom, tudo para ver se ela pode operar.”

O Hospital Veterinário Público Anclivepa da zona leste foi a primeira unidade

entregue para a população de São Paulo, em 2012. Muitas pessoas saem de outras

regiões da cidade por não terem condições financeiras de pagar uma consulta,

exames e pronto atendimento em clínicas particulares.

Hoje, a Faculdade Anclivepa, em parceria com as prefeituras de outras cidades na

grande São Paulo, interior do estado e em outros estados, atende com um número

de 12 hospitais.. Mesmo com o número de unidades ampliadas, os hospitais não

conseguem suprir a demanda, informam os usuários.

O atendimento no geral é elogiado pela qualidade, os donos de pets acham que

melhorou com a mudança, mas percebem um número crescente de pacientes na fila

de espera para casos gravíssimos.

A Secretaria Municipal da Saúde afirmou que repassa verba por mês para a

empresa que administra os hospitais, mas não informou o valor. A parceria da

prefeitura e da Faculdade Anclivepa tem como suporte, no atendimento nos

hospitais particulares ou públicos, veterinários fixos remunerados e estagiários da

faculdade ou de cursos de enfermagem veterinária.

Para ser atendido no Hospital Público Veterinário Anclivepa, o tutor precisa levar o

seu documento com foto e comprovante de endereço no seu nome, além do RGA

do animal, caso não leve nenhum dos documentos e comprovante de endereço, não

é realizado o atendimento.

De acordo com a supervisão, muitas pessoas levam os animais ao hospital sem

identificação e depois abandonam o mesmo. Para evitar tal transtorno, a

administração deixa a informação clara em cartaz na entrada do hospital.

Para mais informações, o Hospital Público Veterinário Anclivepa fica na rua Ulisses

Cruz, 285. O atendimento funciona todas as terças feiras, das 14h às 18h. O espaço

não atende telefone e não responde mensagens pelas redes sociais ou email.

Reportagem: Márcia Brasil

Fonte: Secretaria Municipal de Saúde/ Faculdade Anclivepa

Imagens: Márcia Brasil

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